淘宝经验

在淘宝申请开店之后，我们就会有一个自己的店铺，进行店铺装修的时候，我们要将店铺首页装修好，也要装修好店铺的其他页面，比如二级页面。那么，怎么进行二级页面的设置呢? 一、淘宝店铺二级页面在哪? 我们可以进入店铺二级页面进行设置。先进入到卖家中心，在左侧的快捷应用里面找到店铺装修并点击，就进入装修首页了，再点击右侧的新建页面，就可以设置二级页面。具体方法如下： 根据上面添加的步骤，单击创建页面，命名页面，然后单击确定。 无论你是想创建一个品牌故事页面，…

对于服装这样的类目来说，可以在详情页设置搭配推荐，比如一件衣服和什么样的裤子搭配，这样可以增加用户的购买数量和意愿。那么，商家该如何进行设置呢? 一、淘宝详情页搭配推荐怎么设置? 1. 搭配购隐蔽入口 首先，我们要找到搭配购隐蔽入口：大家按照【店铺装修】-【淘宝旺铺】-【素材中心】-【视频】-【搭配管理】的路劲进入就可以进行设置。 如果你的类目没有这个设置入口，那暂时设置不了这种了。 2. 如何发布搭配购内容 接下来，我们点击搭配购上面的【创建搭配图集】，也可…

为了提升流量和转化率，淘宝卖家一般会设置各种活动和优惠券。店铺优惠券是常见的吸引买家的一种方式，作为淘宝卖家，非常有必要学会它的设置方法，下面，我们一起来学习吧。 一、天猫如何设置店铺领优惠券? 1、先登录自己的账户进入淘宝商家后台中心，找到左侧营销中心，点击后进入营销工作台。 2、进入后，我们找到优惠促销这个模块，点击进入优惠券设置页面。 3、在优惠券里，我们点击淘宝店铺优惠券这个选项，进入创建优惠券的页面。 4、按照页面提示信息，填写要设置的天猫优…

淘宝有一个权益中心，买家可以在这里领取红包和优惠券。对于卖家来说，淘宝权益中心是一个非常好的提升产品转化的工具，不少卖家会在这里设置红包。那么，权益中心的红包能不能开发票呢? 一、淘宝权益中心红包可以开发票吗? 不能开发票 淘宝权益中心的红包可以用来购物抵现，能降低我们实际支付的金额，不过，不能开发票。因为买家实际只支付了这么多钱，所以，开的发票只能开实际支付的金额部分。 二、权益中心红包什么时候退回? 若是充值的红包/支付宝红包金额没有关联活动投放或…

我们都知道，买家的权益如果被侵害，可以通过在淘宝投诉卖家来维权，其实，作为卖家，也是有可能遇到被侵害权益的情况，这种时候，卖家也是需要为自己维权的，那么，淘宝卖家的权益由谁来维护呢? 一、淘宝商家权益由谁来维护? 淘宝平台 淘宝平台是一个比较公正的平台，买家的权益受到损害的时候，可以在这里通过投诉、申请淘宝小二介入等方法得到维护，同样地，淘宝平台也是保护卖家的权益的。如果有人恶意评价、辱骂或者搞异常订单、异常退款等情况，卖家也是可以通过投诉来维权的…

如果在淘宝想要售卖特殊行业的产品，就需要进行特殊资质备案，也就是我们说的特种资质备案。备案之后才可以在平台上销售。那淘宝特种资质怎么办理? 一、淘宝如何申请特种经营? 下面我以图书为例： 1、打开自己的淘宝网站后台，然后在“店铺管理”中找到“特种经营许可证”点击打开。(提示在正式申请前请下架淘宝全部宝贝) 2、在“申请类别”中找到“图书特种经营申请”(因为我已经通过申请了所以有的选项和你们在自己店看到的略有不同) 3、点击“图书特种经营申请”中的“准入须知”认真阅读…

客服分为两种类型，一种是售前客服，一种是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就会选择把客服外包出去。那外包客服一般一个月多少钱? 1500-3000左右 一、外包客服是什么意思? 就是把网店的客服部门外包给专业的客服公司来服务，是互联网行业下的新兴行业。跟网店合作之后，可以给提供专业的客服服务。由于社会压力不断增大，一二线城市的客服业不断的上涨。就会有很多的店主来选择客服外包服务，这样不仅可以降低网店的成本，还能提高店铺的销售额。 二、外包客服…

淘宝客服这个工作还是蛮简单的，门槛低，只要你会沟通、打字快，然后熟悉一下店铺里的产品就能够上手了。那夜班淘宝客服辛苦吗? 辛苦 一、淘宝客服夜班通宵吗? 有的需要通宵，有的不需要通宵。这得看店铺的安排。 二、淘宝客服几点上班几点下班? 一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9:00-18:00，夜班是16：00-24：00，实际的淘宝客服工作中时间要以店铺为主导，绝大多数的店铺大白天全是有客服线上的，假如联络客服时间太迟有可能就下班啦，因此最好在大白天去联络淘宝店铺…

电商行业里是很缺人的，毕竟网店那么多。而且网店的岗位还不止一个，像运营、店长、美工、客服、模特都是经常在招人的。那电商客服为何天天招人? 一、电商客服为何天天招人? 因为电商客服看看工作简单，但比较熬人。 电商客服有售前，售后，单位小点的售前售后是一个人，当你要找客户，服务好客户，又要处理好售后的问题，一连串的事情全部凑一起的时候，会比较考验人的反应能力。 基本做电商客服的半年到一年会换一次工作，甚至更短。 所以电商客服一直都比较缺稳定的员工。说到底…

如果淘宝详情页显示不出来，是非常影响买家的购买欲望的，因为买家无法更加详细的了解商品，那通常是哪些原因导致详情页显示不出来呢? 1、详情描述中设置了隐藏。 2、使用的图片已失效(在图片空间被删除、移动或是由于使用第三方模板导致)。 3、详情页高度设置过高。 一、详情页显示不出来解决办法 1、若您懂得编辑描述源码，可通过的源码排查。 2、若您不懂源码的操作编辑，建议您清除全部源码后，重新返回发布页编辑描述。 二、详情页怎么设计? 1、确定页面风格 页面风格主要是根…

卖家了解淘宝店铺人群标签是很重要的，了解店铺对应的人群，那么卖家做推广的时候，就能够做到精准的投放，转化就会高了，那店铺人群标签在哪里查看? 1、打开卖家后台，找到营销中心，再营销中心里面点击客户运营平台 。 2、点击客户管理下面的客户分析。 3、在这里就可以看到基础的人群标签 ：地理，行为，活动，折扣，性别，年龄。 一、店铺人群标签有哪些? 1、基础属性人群：可以划分为人口属性人群，身份属性人群，天气属性人群，淘宝属性人群，节日属性人群等等。 2、行为属性…

淘宝发布商品可传图片也可传视频，传视频自然是比图片要生动的，而且获得的权重也比较高，那淘宝卖家发布商品时怎么把商品视频给上传上去呢? 登录千牛然后点击左侧的商品功能——商品装修——选择商品后点击装修商品——点击添加视频上传视频即可。 主图视频要求 1、视频尺寸 ●1:1：800*800; ● 3:4视频：720*960; ● 3:4图片：750*1000; ● 9:16视频：720*1280; ● 9:16图片：900*1600。 2、视频精度 不得低于720P。 3、内容安全 不得涉及国家安全、政治敏感、色情淫秽内容;以上标准不通过…

3月16日，天猫推出“新商七项权益”，通过资费、流量、运营等权益扶持，聚焦商家生意增长，协助商家开足马力，实现开店快速冷启。 本次活动针对2023年4月1日后上线的天猫新商家，七项具体权益中包含： 资费减负：首月免息贷款300万、5万元免费极速回款额度、888元经营工具&服务礼包 流量助力：淘宝直播&阿里妈妈新手流量券 运营扶持：90天新商家训练营、行业小二专属对接以及新商免费课程 在90天冲刺百万扶持计划中，平台将分为三个阶段与商家携手合作： 「阶段一」围绕基础运营体系…

电商是这些年来非常火爆的一个行业，随着电商的兴起，也出现了很多电商运营，就是帮助运营店铺的人。电商运营几乎掌握了整个店铺的命脉和方向。那么，电商运营跳槽是否简单呢? 一、电商运营跳槽简单吗? 简单 如果经验丰富，熟练掌握了电商运营的技巧，电商运营跳槽还是很简单的，因为现在有很多电商公司，一个优秀的电商运营是他们所需要的，他们也愿意花高薪来应聘一个优秀的运营。不过，如果对这一行只是一知半解，跳槽到别的公司估计也做不长久。 二、工作很难做吗? 电商运营工…

淘宝店铺的运营是离不开淘宝客服的，因为买家浏览我们的产品或者购买了我们的产品之后，可能会对产品和服务有疑问，这时候就需要客服来出面解决。淘宝客服一般是要做夜班的，夜班累不累呢? 一、淘宝客服夜班累吗? 累 不管是做淘宝客服还是坐其他的工作，上夜班都是很累的。不过，淘宝客服夜班和白班的工作其实是差不多的，就是接待客户、解决客户的问题、打理店铺。 实际上几个方面上下班时间要依据各个店面的人流量看来，假如人流量大得话，早工作晚下班了是经常有的事儿，再例如…

每个淘宝店铺都是需要淘宝客服的，只不过一般的小店铺都是卖家自己在做。而一些大店铺则需要聘用专门的客服人员来接待客户。很多女生毕业后会选择做淘宝客服，这样好不好呢? 一、女生做淘宝客服怎么样? 还不错 女生做淘宝客服还是可以的，不需要去外面跑业务，每天只需要对着电脑打理店铺的订单，接待好客户就行了。说起来工作还是简单的，没有什么技术含量。不过，坐久了可能会有逆反心理，毕竟我们每天可能会遇到一些态度不好的客户，需要及时调节好自己的心态。 不过淘宝客服的…

淘宝客服工作的门槛比较低，只需要我们打字速度快，肯学习就可以，因此，很多朋友对淘宝客服工作感兴趣，想要从事这份工作。不过，淘宝客服一般是要上夜班的，是否要通宵呢? 一、客服夜班通宵吗? 不一定 淘宝客服夜班不一定都是通宵，有的夜班客服是从下午5点上到晚上11点半，也有的店铺夜班客服是需要通宵的。这个其实要看店铺的工作安排，上级会根据店铺的流量情况来安排客服的工作时间。如果晚上流量多，到了12点以后是流量的高峰期，可能就会安排客服上通宵。 不过，大部分时候…

不少朋友想要做淘宝客服工作，因为淘宝客服就是打打字和客户聊天，看起来并不难。淘宝客服需要接待客户，和客户打交道，一般是要上夜班的，夜班是不是很轻松呢? 一、淘宝客服夜班是不是比较轻松? 不轻松 淘宝客服上夜班并不轻松，很多人以为到了晚上客户就少了，上夜班相对会轻松一些，其实并不是如此。因为大多数人白天要上班，晚上才有时间网购，所以，晚上店铺的流量会更高一些，夜班客服需要接待的客户也会更多哦，所以并不轻松。 且晚班客服做的工作和白班客服做的工作是一样…

有的淘宝店铺是要求客服白天和晚上都是在线的，而在这样的情况下，客服就会执行两班制或是三班制，那一般情况下淘宝客服是工作是白天比较忙还是晚上? 白天和晚上都会忙。 有的客服是在下午4点左右和晚上7点左右是最忙的，而有的中午12点至1点和下午6点-7点这段时间忙。 晚上要加班吗? 有的时候要加班。 尤其是店铺参加淘宝大促活动，客服加班的几率是很大的，因为每当这个时候店铺客户咨询量是非常大的，所以这时客服的心理上的压力也会加大，那客服又该如何缓解这样的压力呢? 1、…

淘宝客服通常都是要上倒班的，有的是两班倒，而有的是三班倒，客服只上白班的是占少数的，那淘宝客服上班是选择上白班好还是选择上夜班比较好? 白班好。 从健康角度来看，当然是上白班好，经常上夜班会使自己的身体免疫力下降，健康状况肯定有影响。有时候也会使自己的生物钟失调，这样对眼睛及脑部的伤害比较大。时间长了就会出现体力不支、易累、心烦等现象，这样会老得比较快哦，不过为了生活这也是在所难免的，自己要懂得利用时间休息，注意饮食健康，和适当的锻炼。 白班的话…

现在电商行业需要的岗位人才还蛮多的，无论是客服、美工还是运营，都是能看到很多的招聘广告。有人说做客服累，有人说做美工累。那做电商美工真的好累吗? 不轻松 做电商美工有前途吗? 1、基础要求较低 其实不光是美工，电商所有涉及到的岗位大部分都对学历，技术的要求低，从零开始学习电商美工，最多也就需要3个月时间，上岗后收入也很可观，算是一个能靠手艺吃饭的技能。 2、需求量增大 随着电商行业势如破竹的发展趋势，以及小而美的店铺越来越多。这些店铺吸引人的主要手段就是…

现在的淘宝平台并不缺乏商家，缺的只是优质的商家。所以商家运营能力不强的话，是很难得到平台的资源支持的。那女孩子做运营是不是压力很大? 是 女孩子做运营怎么样? 运营这个工作根本和性别没什么关系，女生很适合做运营，还很有优势，相较于男生，女生心思细腻，有耐心，能很好的处理运营各种庞杂的事情。 如果你现在想进入一个有发展前景，个人成长快的行业，运营一定是一个还不错的选择。为什么这样说呢?因为运营的前景取决于互联网行业的发展以及产品经理职位的需求变化。现在…

现在淘宝运营变得越来越难做了，因为淘宝对商家的运营能力要求越来越高，所以商家对应聘的运营人员也有很高的要求。那女生做淘宝运营累吗? 累 一、女生做淘宝运营好吗? 刚开始,运营确实会比较累,虽然经常加班,等到你能独立运营一个淘宝店铺的时候,你的能力也会得到提升,无论是对你,还是对于你的事业,都是一个很好的基石。而且女生做运营本身就有一定的优势,女生比较细心,在制作主图的时候能观察到细节的问题,另外女生的主动性一般也比较强,主动去进行选品,可以有自己选择的想法是很…

淘宝店铺最重要的两件事情，一个是选品，一个是运营。选品决定了运营效果，运营效果决定了产品的销量、店铺的流量。那么，淘宝运营最难的是什么? 竞争对手分析、营销策划 一、怎样做好淘宝运营? 1、从视觉的角度，建议产品是有主题有调性的，从产品的包装、拍摄和网页的装修等等角度入手。 如果你现在还是采用一些数据包，跟网上的图片都一样，那要做好是非常累的。 2、整个产品的定价不建议过高或者过低，要有一个精准的目标人群定价。 3、产品的款式建议是独家的，市场货竞争的人…

给买家开票模块全新升级啦!这次全面升级后，操作成本更低、赔付风险更低、查询管理订单更方便，升级后将统一操作入口，在千牛平台内就能完成所有操作了。 一、升级后怎么开票? 情况一：没有订购自动开票服务，需要商家手动开票，再上传。 情况二：如果已经订购了自动开票服务，系统将自动为商家开票，并且不需要上传，直接交付给消费者。 二、各个模板怎么用? 升级后页面模块变多，很多商家伙伴不清楚具体该怎么用呢?没关系，接下来就按照从上到下的顺序，给大家介绍下不同模块的使…

我们都知道，淘宝店铺是有等级划分的，很多买家在购物的时候，也会先看店铺的等级。如果店铺等级是两个钻，是什么级别呢?下面，我们来给大家分享关于店铺等级的一些问题。 一、淘宝两个钻石是几级? 是属于优秀(钻)级别。 淘宝两个钻石是优秀钻级别，表示你的信誉是较为优秀的。淘宝店铺等级有：心、钻、蓝皇冠、金皇冠。卖家每获得一个好评，就是1分，积分累计到4分是1心，到251分是1钻，到500分是两钻，到10001分是蓝皇冠，500001分是金皇冠。 总的来说，两个钻还是较为低的一个等…

天猫店铺也是有等级之分的，我们在浏览店铺的时候可以看到，有的店铺有几个皇冠标识，有的就只有几个钻石，有的甚至只有心，那么，天猫皇冠和钻石比，哪个更好呢? 一、天猫皇冠和钻石哪个好? 皇冠更好 从信誉等级方面来说，皇冠店铺会更好，因为达到皇冠等级需要的积分更高，商家要获得的好评量多很多。而从服务方面来说，皇冠店铺也会更好，因为皇冠店铺的来不易，商家需要从各个方面来维护并再次提升等级，会非常爱惜自己的羽毛，所以，服务态度和办事效率也会比钻石店铺更好更快…

淘宝上架商品后，卖家如果不运营，店铺还是有可能会出单的，但是出单量肯定不会很多，所以，淘宝店铺最终还是得花时间运营的，那淘宝运营店铺真的是一件特别难的事吗? 难。 对于缺乏运营知识的卖家朋友来说，运营店铺肯定是一件非常难的事情，但是只要卖家潜心学习运营的知识，运营店铺的难只是短暂的。 帮运营是真的吗? 是真的，但是也有假的，所以大家要注意甄选帮运营的平台，平台的选择卖家可以参考这几点： 1、背景 要想知道淘宝代运营是否真实可靠，首先要了解淘宝代运营公司…

淘宝旺旺是卖家与买家沟通的桥梁，绝大多数时候，当交易过程中有问题时，大家都是用旺旺来交流解决问题的，那淘宝旺旺催付款的幽默话术该怎么说呢? 1、撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么，宝宝依然在原地等亲，亲亲12点前的订单下午发走哦，亲赶快把我领走吧! 2、亲爱的你已把我拍下, 看着姐妹们都已出嫁，乘坐婚车准备出发，亲爱的您何时娶我呢，黑坑任我逍遥，水库不在话下，老板让我跟你回家, 付款后我立即骑上骏马，飞奔亲家! 3、您的每一次光顾让我都欣喜万分，在这些日子里我迫切…

淘宝皇冠等级和钻石等级都是店铺信誉的代表，而店铺等级高，店铺自身获取流量的能比就会比较强，那淘宝店铺等级是钻石的高还是皇冠的高? 当然是皇冠等级高。 淘宝店铺等级由低到高依次是心级、钻级、冠级。 皇冠等级怎么来? 交易成功后买家若给予卖家信用评价得来的。 店铺要升级到黄冠最少得获取500001分。而在信用评价中，买家若给予卖家好评，则卖家信用积分加1分;若给予差评，则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若卖家给予好评而买家未在15天内给其评价…