在抖音APP中点击右下角“我”→“三横线”→“创作者服务中心”→“账号管理”→“企业认证”。选择“企业号”或“个体工商户”类型,填写营业执照信息并上传证件照片。注意:个人账号无法直接开通小店功能,必须通过企业认证。
登录抖音APP后,进入“我”→“创作者服务中心”→“电商带货”→“开通店铺”。系统会自动检测是否完成企业认证,通过后选择店铺类型(个人/企业)并填写经营类目。需要准备以下材料:
| 材料类型 | 说明 | |
|---|---|---|
| 营业执照 | 需在有效期内且经营范围包含电商相关业务 | |
| 法人身份证 | 正反面照片需清晰可见 | |
| 经营类目 | 需与营业执照经营范围一致 |
登录抖音商家后台(douyin.com),在“账号管理”中添加员工账号。输入主账号抖音号和绑定手机号,发送验证码后完成授权。重点:主账号需为已完成实名认证的账号,且与店铺所属企业主体一致。绑定后主账号可查看店铺数据、发布商品视频和参与直播带货。
在商家后台依次完成:
1)店铺装修:上传品牌LOGO、设计首页轮播图
2)商品管理:批量导入SKU信息,设置价格区间和库存预警
3)物流模板:配置快递公司、运费模板和发货时效
4)营销工具:开通限时折扣、满减优惠等促销活动
建议:设置72小时自动发货的虚拟商品专区,提高转化率
通过抖音电商罗盘查看关键指标:
| 指标类型 | 优化建议 | |
|---|---|---|
| 点击率 | 优化商品主图和标题关键词 | |
| 转化率 | 完善商品详情页视频展示 | |
| 退货率 | 加强产品质检和客服响应 |
每周三下午4点系统会推送流量扶持政策,建议定期检查“经营诊断”模块。
遇到审核驳回时需:
1)查看驳回原因:90%的失败案例集中在营业执照过期或类目不符
2)补充材料:在商家后台“资质中心”上传补充证明文件
3)联系客服:拨打400-900-2200转人工服务,附上问题截图
提示:二次提交材料时建议使用更高清的扫描件
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