抖音省钱卡作为平台推出的优惠服务,其自动续费机制遵循「开通即生效,未手动关闭持续扣费」的规则。用户开通时需授权支付渠道(如微信、支付宝或抖音支付)每月固定周期自动扣款,费用通常为9.9元/月。这种模式本质上是预付费会员服务,若用户未在到期前72小时内主动关闭,系统将默认续费。
重点提示:抖音省钱卡的自动续费并非抖音平台单方面行为,而是用户授权支付渠道的协议执行结果。因此关闭路径需同时涉及抖音App内服务和对应支付渠道的权限管理。
步骤一:打开抖音App,点击底部「我」→进入「钱包」→选择「省钱卡」→点击「管理服务」
步骤二:在服务详情页找到「自动续费」开关,点击后进入关闭确认页面。系统将提示「关闭后服务到期不再续费」,确认操作后关闭成功
步骤三:返回抖音首页,在「我」→「设置」→「支付设置」→「支付方式」中,检查是否仍有省钱卡绑定。若有则点击删除,彻底断开支付授权
关键提醒:若在步骤二操作时显示「无法关闭」,需先前往对应支付渠道(如微信、支付宝)解除服务授权,再返回抖音App完成最终关闭。
步骤一:打开微信App,点击右下角「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」
步骤二:在「自动续费」列表中找到「抖音省钱卡」服务,点击进入详情页
步骤三:点击「关闭服务」按钮,系统将显示「您确认要关闭抖音省钱卡的自动续费吗?」确认后完成关闭
| 操作步骤 | 注意事项 | |
|---|---|---|
| 关闭后24小时内生效 | 若当前服务周期未结束,已支付费用仍按协议扣取 | |
| 服务关闭后不影响已购权益 | 需确保关闭操作在服务到期前至少72小时完成 |
步骤一:打开支付宝App,点击「我的」→「设置」→「支付设置」
步骤二:选择「免密支付/自动扣款」→在服务列表中找到「抖音省钱卡」
步骤三:点击服务名称进入详情页,选择「关闭」按钮。系统将提示「关闭后不再自动扣款」,确认操作后完成
特别说明:支付宝渠道关闭后,若服务周期已过半,剩余费用可能无法退还。建议在服务到期前15天内操作,确保避免扣费。
问题一:关闭后仍被扣费?解决方案:检查支付渠道是否同步关闭,确认抖音App和支付渠道双重设置已解除
问题二:关闭后能恢复服务吗?答案:不能。抖音省钱卡服务一旦关闭,需重新开通并支付新周期费用
问题三:已扣费用如何处理?规则:服务关闭不影响当前周期费用,已扣费用按协议正常收取
操作建议:在服务到期前30天内完成关闭操作,可确保服务终止后不再产生新费用。
技巧一:设置手机支付通知,及时接收扣款提醒
技巧二:每月定期检查支付渠道的自动扣费项目
技巧三:使用独立的虚拟支付账户开通省钱卡
技巧四:在抖音App内设置「消费提醒」功能
技巧五:关闭后截图保存操作记录作为凭证
重要提示:抖音省钱卡的自动续费机制与普通会员服务存在差异,建议开通前仔细阅读服务协议,特别是关于退款规则和扣费周期的说明。
条款一:「服务关闭后,已生效的优惠权益可继续使用至服务周期结束」
条款二:「因用户自身原因导致的扣费,平台不承担退款责任」
条款三:「支付渠道与抖音平台共同承担服务授权责任」
法律依据:根据《电子商务法》第十九条规定,平台不得以默认勾选等方式强制开通自动续费服务。用户若发现未经同意的扣费,可向银保监会12378热线投诉维权。
| 支付渠道 | 关闭生效时间 | 退款处理周期 | |
|---|---|---|---|
| 微信支付 | 24小时内 | 不支持退款 | |
| 支付宝 | 即时生效 | 不支持退款 | |
| 抖音支付 | 48小时内 | 视服务周期而定 |
操作建议:为确保万无一失,建议在服务到期前至少提前15天完成关闭操作,并同步检查所有支付渠道的授权状态。
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